Gastos de envío y plazos de entrega

 

 

GASTOS DE ENVÍO

 

Gastos de envío 2024 actualizado a 24 abril 2024

 

IVA incluido

Gastos de envío gratuitos (modalidad estándar) para pedidos superiores a 50€ con destino a España peninsular.

También disponemos de punto de entrega en nuestra tienda física en Málaga capital zona Teatinos (calle Martín de la Plaza, 43, local 1, CP 29010) con horario de apertura los lunes, miércoles y viernes de 16:30 a 20:30h

Los pedidos a Portugal, excluyen las islas o territorios de difícil acceso. En este caso, el pedido quedaría supeditado a un presupuesto personalizado, incluyendo la mejor propuesta de transporte, que se enviaría al cliente para su aprobación. De no ser aceptado, procederemos al reembolso íntegro del importe abonado y cancelación del pedido.

 

 

PLAZOS DE ENTREGA

 

 

¿Cuáles son los tipos de envío y plazos de entrega disponibles?

Depende de la modalidad de envío elegida al hacer tu pedido:

  • ESTÁNDAR: 1 a 3 días (de lunes a viernes)
  • PREMIUM: 1 a 2 días (de lunes a viernes)
  • URGENTE: 1 día (de lunes a viernes)
  • RECOGIDA EN TIENDA FÍSICA los lunes, miércoles y viernes de 16:30 a 20:30

 

¿Cómo se cuenta el plazo?

Los pedidos recibidos de lunes a jueves hasta las 20h se envían al día siguiente.

Los pedidos recibidos desde el jueves a partir de las 20h, viernes, sábado y domingo, se envían el lunes siguiente

El plazo de entrega comienza a contar a partir de la fecha de envío.

Te lo explicamos con un ejemplo: Si realizas un pedido el martes a las 15h con la modalidad urgente, saldrá el miércoles, y lo recibirías el jueves. Es decir habrá tardado un día desde la fecha de envío.

 

¿Qué ocurre si no recibo el correo en el plazo indicado?

Los plazos son aproximados, BYMARTI SHOP, no se hace responsable de los retrasos que se puedan producir debido a períodos de alto volumen de envíos (como Navidad, Black Friday….), destinos de difícil acceso, ausencia del destinatario o problemas con la empresa de transporte.

Ante cualquier incidencia, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para conocer el estado de tu pedido a través del correo: bymartishop@gmai.com o vía WhatsApp (613 085 490) y te responderemos lo antes posible

 

 

¿Tienes alguna duda? ¡Contacta con nosotras y te la resolvemos!